04 / 法人・品牌方服务
自研 AI 智能客服系统.
支持日语・中文・英语的自研 AI 客服机器人，24×7 全天候自动响应，复杂工单自动转人工。
AI-SUPPORT★ PROPRIETARY
A / 服务内容
服务内容.
- 01自研 AI 智能客服机器人接入与定制
- 02日语・中文・英语三语种支持
- 03商品资料・库存・物流状态实时联动
- 04复杂工单智能转人工客服处理
- 05FAQ 自动生成・客户情绪分析看板
B / 参考指标
参考指标.
自动应答率
85%
一次解决率
70%
平均响应时间
< 3 秒
全天候在线
24 / 7 / 365
C / 执行流程
执行流程.
- 01
品牌・商品需求沟通
- 02
商品资料・FAQ 数据导入
- 03
AI 模型训练・调优
- 04
试运营（2 周）
- 05
正式上线 + 月度精度优化